Hero image songfestival

Ticket-update: aanvraag terugbetaling gestart

25 mei 2020

UPDATE: De aanvraagperiode voor terugbetaling is inmiddels verlopen. Zodra de data voor volgend jaar bekend zijn, is er nogmaals een mogelijkheid voor ticketkopers om een terugbetaling aan te vragen. 

Tickets voor het Eurovisie Songfestival 2020 blijven geldig voor 2021. De data van het Eurovisie Songfestival 2021 moeten nog worden bevestigd. We hopen natuurlijk dat iedereen er volgend jaar weer bij gaat zijn.

Zodra de data voor volgend jaar bekend zijn, is er nogmaals een mogelijkheid voor ticketkopers om een terugbetaling aan te vragen. 

- De aanvraag voor een terugbetaling kan worden ingediend tot 5 juni 2020 23.59 uur (CEST).
- Alleen de hoofdkoper kan om terugbetaling vragen.
- Een verzoek tot terugbetaling is alleen van toepassing op de totale bestelling.
- Het teruggaveproces begint uiterlijk op zaterdag 6 juni, na sluiting van deze periode. Het kan 4 tot 6 weken duren voordat het geld is teruggestort op de bankrekening of creditcard waarmee de tickets zijn betaald.
- Je ontvangt de oorspronkelijke prijs van het ticket (s) + de servicekosten terug.
 
Kijk voor meer informatie over tickets bij deze Q&A